לרוב נרצה שכאשר הלקוחות שלנו נרשמים בטופס הרשמה שבנינו, הם יקבלו מיד עם ביצוע ההרשמה “מייל אוטומטי”, או ליתר דיוק – ניוזלטר עם מידע נוסף. פעולה זאת יוצרת את היחס האישי בינינו לבין הלקוחות שלנו כחלק מתהליך הדיוור. במערכת שלח מסר ניתן לעשות זאת בקלות, ובנוסף לשייך את הנרשמים שלנו לקבוצת דיוור המקשורת לסדרה כך שנוכל לתחזק את הקשר עם לקוחותינו באופן רציף.
יצירת הודעת המענה האוטומטי היא למעשה ביצוע פעולת אוטומציה בין הטופס בדף הנחיתה לבין סדרה.
התהליך אינו קשה, והוא מורכב משני שלבים עיקריים מומלץ לעבוד לפי הסדר הבא:
יצירת קבוצת דיוור וקישורה לסדרה.
בניית דף נחיתה והטמעת טופס הרשמה.
יצירת קבוצת דיוור חדשה וקישורה לסדרה:
1. הכנסו ללשונית “מנויים”. בתפריט בחרו ב“קבוצות דיוור”.
2. לחצו על כפתור “הוסף”.
3. תנו שם לקבוצה ושם תצוגה.
לשמירה על הסדר ולזיהוי קל – מומלץ לרשום שם המייצג את הנמענים המשתייכים לקבוצה.
הוספת שם לתצוגה אינו חובה, אך יאפשר לנמען להסיר עצמו מקבוצה זו בלבד מבלי להיות מוסר מיתר הדיוורים.
5. לאחר שנוצרה קבוצת דיוור עם השם שהגדרתם, כעת ניצור סדרה חדשה ונקשר אותה לקבוצת הדיוור שיצרנו. כנסו ללשונית “ניוזלטרים” ובחרו באפשרות “סדרה חדשה”.
6. תנו שם לסדרה ובחרו את קבוצת הדיוור אשר יצרתם בשלב הקודם, ולאחר מכן בחרו ב”הוסף“:
7. לאחר שהוספנו את את הסדרה, זה יעביר אותנו לבחירת או הוספת מייל (ניוזלטר) לסדרה, או הוספת SMS לסדרה. במדריך נתמקד על שליחת הניוזלטר, לכן נבחר בהוספת מייל לסדרה.
8. כעת עלינו ליצור את הניוזלטר שנרצה שישלח לנרשמים שלנו, כמו שאנו כבר מכירים נוכל או לבנות ניוזלטר חדש, או להשתמש בטיוטא שמורה שכבר יש לנו, ברגע שנסיים להכין את הודעת הניוזלטר, הודעה זו תישלח לנמענים שלכם מייד עם סיום ההרשמה בטופס.
ראו הדרכה יצירת ניוזלטר חדש במידת הצורך.
9. לאחר שסיימתם לערוך את ההודעה, שמרתם ועברתם לשלב הבא- תגיעו לשלב תזמון ההודעה.
קבעו את תזמון השליחה שתרצו – כמו למשל כמה ימים לאחר ההרשמה ובאיזה שעה תשלח ההודעה.
לתיזמון שליחה מיידית (מיידית עם הצטרפות המנוי לקבוצה ע”י הרשמה בטופס הרישום) – הגדירו שליחה לאחר 0 ימים … בשעה 00:00.
**שימו לב לימים שאתם בוחרים לסמן לשליחת ההודעה, לכתובת השולח, ותוכלו לשלוח מייל לבדיקה.
10. כאשר קבעתם את כל האפשרויות בתזמון יש ללחוץ על “שמור תזמון” על מנת להוסיף את ההודעה לסדרה.
11. לאחר ששמרנו את התזמון והצלחנו לקשר את הקבוצת דיוור לסדרה עם מייל שהכנו ותזמנו, המייל בסדרה ייראה כך :
בניית דף נחיתה והטמעת טופס הרשמה:
מדריך ליצירת טופס בעורך החדש וקישור לדף תודה וקבוצת דיוור
*המדריך מתבסס על הנחה שנוצרה קבוצת דיוור ושישנו קישור לדף תודה מוכנים.
**המדריך נוצר בתאריך 12.06.2023 ויכולים להיות שינויים לאחר מכן שיגרמו לצילומי המסך ולאפשרויות המופיעים במדריך להיות שונים מגרסת העורך העדכנית.
למדריך ליצירת קבוצת דיור במערכת שלח מסר לחצו כאן
בעורך החדש, בדף הנחיתה שלכם, בחרו באפשרות של “הוספה+” או לחצו על סימן הפלוס (‘+’) שמופיע באזור שבו אתם רוצים להוסיף את הטופס:
לאחר מכן בחרו בבלוק מסוג טופס וגררו אותו למקום הרצוי.
הוספת בלוק מאפשר לכם להוסיף טופס כבלוק בתוך מקטע בדף מתחת/מעל בלוקים אחרים:
טופס ברירת המחדל יראה כך ולצורך המדריך – איתנו נעבוד.
ניתן כמובן לשנות את העיצוב שלו לפני ולאחר ההגדרות שבמדריך איך שתראו לנכון.
לחצו על כפתור ההרשמה/שליחה של הטופס ובצד ימין, בחרו באוטומציות:
באזור הזה תוכלו:
1. לקבוע מה יקרה לאחר ההרשמה לגולשים – האם ישארו בדף? האם יעברו לדף תודה חדש?
2. לאילו קבוצות דיוור הנרשם יכנס ומאילו קבוצות דיוור המנוי יוסר.
במידה ונבחר להעביר את הנרשם לדף אחר – נדביק במקום המתאים את הקישור לדף התודה שנרצה:
במידה ונרצה לבחור קבוצת דיוור אליה הנרשם יוכנס – נסמן עם המתגים המתאימים את הקבוצות שנרצה שאליהן הנרשם יכנס.