במידה ואתם משתמשים במערכת שלח מסר לאורך זמן, כנראה שיצא לכם לאסוף מספר גדול מאוד של מנויים, ואוסף נכבד של קבוצות דיוור.
במידה ותרצו להתחיל למחוק ולסנן מנויים מהמערכת, אבל אתם לא רוצים לעבור ולהתחיל למחוק 3000 מנויים ידנית, הכנו לכם מדריך קצר כיצד לסנן ולייצא מנויים מהמערכת על מנת שתוכלו למחוק אותם בצורה מהירה ויעילה.
אז בואו נתחיל!
שלב סינון וייצוא המנויים:
ראשית, נתחיל בסינון המנויים לפי פרמטר שחשוב לנו- כמו למשל מנוי שלא פתח מייל המון זמן. לאחר מכן נייצא את כל המנויים הללו לקובץ אקסל.
1. לכו ללשונית מנויים> ייצוא לאקסל:
2. לאחר מכן, בחרו את הפרמטרים לסינון. שימו לב שיש תמיד לבחור בפרמטר של דוא”ל או סלולר אחרת תהליך הייצוא לא יתקיים. לאחר מכן, לחצו על “ייצוא קובץ אקסל”.
**למעוניינים לבצע ייצוא על מנת למחוק רק מי שלא פתח את המיילים, יש לסמן: כתובת מייל, תאריך הצטרפות ותאריך פתיחה אחרון
שלב המחיקה של קובץ המנויים שייצאנו:
3. לאחר שייצאנו את הקובץ, ועברנו עליו. נצטרך להכניס את הקובץ אקסל הזה על מנת למחוק את המנויים מהמערכת. נלך למנויים> ייבוא קובץ אקסל.
את הקובץ נייבא בצורה רגילה, אך כאשר נגיע לשלב 4- “הוספה לקבוצות”. ניצור קבוצת דיוור חדשה ונקרא לה “מנויים למחיקה”:
4. לאחר שבחרנו ביצירת קבוצה חדשה, ונתנו שם. נבחר ב”הוסף את כולם” ונעבור לשלב הבא בתהליך הייבוא ונסיים להכניס את המידע למערכת.
5. אחרי שסיימנו עם תהליך הייבוא. נלך למנויים> קבוצות דיוור. נמצא שם את הקבוצה החדשה שיצרנו, ונלץ על הפח האדום המופיע ליד שם הקבוצה:
6. לאחר שלחצנו על הפח האדום, יש לבחור באפשרות של “מחק את כל המנויים בקבוצה מהמערכת”.
**שימו לב:
- פעולה זאת תגרום למחיקה של אותם מנויים המופיעים בקבוצה מהמערכת, משמעות הדבר היא שאם מנוי מסוים היה קיים בקבוצות דיוור נוספות, המנוי יימחק גם מהקבוצות הללו.
- לא יהיה ניתן לשחזר מנויים לאחר ביצוע פעולה זאת! לכן יש לשים לב היטב לסדר הפעולות בתהליך.
בהצלחה!
